Laocaitv.vn - Bắt đầu từ ngày 1/8, tất cả các phương tiện lưu thông trên cao tốc Nội Bài - Lào Cai sẽ sử dụng dịch vụ thanh toán phí không dừng thông qua thẻ ETC. Tuy nhiên, quá trình vận hành trong ngày đầu tiên, hệ thống thu phí tự động còn gặp những trục trặc nhất định.
Hệ thống thu phí tự động được đặt tại km 237, cao tốc Nội Bài - Lào Cai (ảnh trên). Thông qua hệ thống này sẽ kiểm tra được phương tiện có đủ điều kiện để lưu thông trên đường cao tốc hay không. Theo đại diện của Trung tâm điều hành đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai, ngày đầu tiên triển khai có khoảng 30% phương tiện gặp trục trặc khi vào trạm thu phí không dừng. Những lỗi chủ yếu của chủ xe là chưa dán thẻ ETC, hoặc trong tài khoản không đủ tiền để thanh toán. Đặc biệt những chủ xe sử dụng dịch vụ Epass của Viettel đều gặp nhiều khó khăn khi chuyển tiền vào tài khoản để thanh toán. Điều đáng nói, không hề có nhân viên hỗ trợ của Viettel tại điểm thu phí này. Anh Trịnh Trung Thành, chủ phương tiện cho biết, mặc dù đã làm theo đúng hướng dẫn, trong tài khoản vẫn còn tiền, vậy nhưng hệ thống thu phí lại báo lỗi và không thể lưu thông qua trạm thu phí. Anh Thành chia sẻ: "Nhân viên Viettel họ hướng dẫn cài Epass, cài Viettel money, nạp tiền vào Viettell money như thế là đi được. Khi tôi đến trạm không đi được, sau đó người ta giải thích phải làm thêm 1 bước nữa, gây ách tác. Tôi tìm cách giải quyết không có người giải quyết".
Do bị từ chối vào đường cao tốc, nhiều phương tiện buộc phải lùi xe để hoàn thiện thủ tục, điều này gây ách tắc giao thông cục bộ (ảnh trên). Ông Lê Minh Ngọc, lái xe tỉnh Thanh Hoá cho biết: "Quay lại là không quay được chót lên cao tốc rồi, tôi mong được giải quyết nhanh hơn, quay lại không được, đi không cho đi".
Ông Đoàn Tiến Bắc, phụ trách Trạm thu phí km 237, Trung tâm điều hành đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai cho biết: "Hệ thống vận hành chơn tru. Trong khi đó, đơn vị thu phí phân làn, phân luồng, giúp nhà xe dán thẻ để vào đường cao tốc. Những trường hợp bất khả kháng, chủ lái xe đi mượn xe, không biết tài khoản, không có tài khoản, bắt buộc trên đường cao tốc những làn sự cố đó mở cho lái xe".
Theo ghi nhận, đa số những lỗi khi qua trạm thu phí đều rơi vào trường hợp dùng thẻ Epass của Viettel. Nhiều chủ xe buộc phải huỷ dịch vụ Epass để chuyển sang dịch vụ của VETC thì mới qua được trạm lưu thông vào đường cao tốc./.
Trung Kiên - Quang Ánh
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết