Laocaitv.vn - Trong giai đoạn vừa qua, Bưu điện tỉnh Lào Cai đã triển khai nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các cấp, ngành, địa phương trong việc nâng cao chất lượng cải cách hành chính; giảm đáng kể chi phí phát sinh cũng như thời gian đi lại cho Nhân dân trong giải quyết thủ tục hành chính. Đặc biệt là thực hiện chủ trương chuyển bộ phận một cửa của một số huyện, xã sang Bưu điện huyện, điểm Bưu điện văn hóa xã đã giúp xóa dần khoảng cách giữa người dân với chính quyền.
Là bộ phận có số lượng hồ sơ phát sinh lớn nhất trong năm, vì vậy, từ đầu tháng 9/2019, 47 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Tư pháp – Hộ tịch ở xã Bản Cái, huyện Bắc Hà được ưu tiên thí điểm chuyển xuống thực hiện ở bộ phận một cửa đặt tại điểm Bưu điện văn hóa xã. Toàn bộ khu vực tiếp nhận và trả kết quả tại điểm Bưu điện văn hóa xã đều được Bưu điện tỉnh đầu tư khang trang, đầy đủ thiết bị, đảm bảo thuận tiện nhất cho người dân khi có nhu cầu giao dịch hành chính công với UBND xã. “Từ khi chuyển bộ phận một cửa về điểm Bưu điện văn hóa xã chúng tôi thấy rất thuận tiện. Mong rằng sẽ tiếp tục có thêm nhiều thủ tục hành chính được chuyển về điểm Bưu điện văn hóa xã”, anh Bàn Quốc Sìn, ở thôn Làng Tác, xã Bản Cai, huyện Bắc Hà cho biết.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của UBND xã Bản Cái được chuyển về điểm Bưu điện văn hóa xã.
Bắt đầu từ năm 2019, tỉnh đã thực hiện thí điểm chuyển bộ phận một cửa sang bưu điện. Đến nay, có 5 địa phương cấp huyện và 10 địa phương cấp xã đã và đang thực hiện. Qua hơn 1 năm triển khai, việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính bước đầu đã phát huy hiệu quả rõ nét, đã tạo thuận lợi cho người dân đến giải quyết các thủ tục hành chính, nhận được sự đồng thuận, hài lòng của người dân.
Bên cạnh đó, việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến kết hợp với phương thức tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích thực sự là bước đi đột phá, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Trung bình mỗi tháng có khoảng 7.500 hồ sơ được thực hiện tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích.
Ông Trần Anh Sơn, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh Lào Cai cho biết: “Trong thời gian tới, Bưu điện tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền và hỗ trợ người dân đăng ký miễn phí tài khoản định danh xác thực; hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công quốc gia và dịch vụ công của tỉnh Lào Cai; đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại địa chỉ nhằm giảm thời gian, chi phí đi lại và góp phần cải cách các thủ tục hành chính”.
Tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà giúp giảm chi phí và thời gian cho người dân và doanh nghiệp.
Trên cơ sở các kết quả trong thực hiện dịch vụ hành chính công thời gian qua, tỉnh đang yêu cầu Bưu điện tỉnh tiếp tục tăng cường hoạt động hỗ trợ Nhân dân thực hiện giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích; tiếp tục mở rộng mô hình này trên một số địa bàn khác của tỉnh, để giúp Nhân dân có thể tiếp cận một cách nhanh chóng, thuận lợi với cơ quan công quyền các cấp trong giải quyết thủ tục hành chính, xóa dần khoảng cách giữa người dân với chính quyền.
Ông Tăng Văn Hạnh, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền Thông cho biết thêm: “Cán bộ một cửa đã thay đổi phương thức phục vụ một cách tốt hơn để nâng cao sự hài lòng của người dân. Người dân cũng thuận lợi trong việc đi lại và giảm được thời gian, chi phí. Trong 6 tháng đầu năm 2021, chúng tôi sẽ tiếp tục triển khai chuyển bộ phận một cửa của UBND cấp huyện và cấp xã sang các điểm bưu điện".
Chuyển bộ phận một cửa của huyện, xã sang Bưu điện huyện, điểm Bưu điện văn hóa xã đã xóa dần khoảng cách giữa người dân với chính quyền.
Với quyết tâm đổi mới, công khai và minh bạch trong thực hiện thủ tục hành chính của cả hệ thống chính trị và sự tích cực của hệ thống doanh nghiệp, việc cung cấp dịch vụ công đang tạo được sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính của tỉnh Lào Cai.
Vinh Quang – Ngọc Dương
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết