Laocaitv.vn - Mỗi ngày, Bệnh viện Đa khoa tỉnh tiếp đón trên 1.000 lượt bệnh nhân đến khám, chữa bệnh. Với phương châm "coi người bệnh là trung tâm", những đổi mới trong quy trình tiếp đón, thanh toán viện phí chuyên nghiệp đã tạo thuận lợi lớn cho người bệnh.
Ki ốt đăng ký khám bệnh tự động tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh sẽ giúp người dân thuận tiện khi đến khám bệnh.
Hiện nay, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã triển khai thêm 3 ki ốt đăng ký khám bệnh tự động để tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh thực hiện thủ tục đăng ký khám, chữa bệnh nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi. Chưa đầy 40 giây là người bệnh có thể thực hiện đăng ký xong để chờ khám tại các phòng khám. Chị Nguyễn Thị Hòa, Điều dưỡng Trưởng Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai, cho biết: Bệnh viện triển khai và áp dụng thêm nhiều quy trình mới, khi đăng ký tự động bằng ki - ốt bệnh nhân sẽ rút ngắn được các thao tác cần phải lựa chọn và dễ dàng chọn được phòng khám mong muốn. Hiện tại, đã triển khai các máy chủ lưu trữ, sau lần đầu đi khám, bệnh nhân đã được lưu trữ thông tin.
Chị nguyễn Hồng Hạnh, phường Cốc Lếu, thành phố Lào Cai cho biết: Sự thay đổi này giúp lợi ích rất nhiều cho người dân, đặc biệt là về tốc độ khám bệnh, vì hiện nay nhu cầu khám bệnh khá đông. Tôi đến đây khám bệnh thấy rất nhanh chóng và thuận tiện, chỉ cần ấn vài thao tác là đã có thể lấy số để vào khám bệnh được rồi.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh hướng tới bệnh viện thông minh, giảm tải thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân.
Cùng với đó, nhờ triển khai thanh toán điện tử đa điểm, nên tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã hạn chế cảnh người bệnh xếp hàng dài tại quầy kế toán thanh toán viện phí. Hệ thống thanh toán đa điểm giúp phân tán lưu lượng người đến thanh toán, từ đó rút ngắn thời gian chờ đợi, giảm áp lực cho nhân viên y tế và mang lại sự hài lòng cao hơn cho người bệnh. Chị Tô Thị Thủy, kế toán thu ngân, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai cho biết: Triển khai hình thức thanh toán điện tử đa điểm như này, sẽ giúp ích cho bệnh nhân rất thuận tiện như là đi đến phòng khám nào thì ngồi ở tại phòng khám đó, khi có chỉ định của bác sĩ thì bệnh nhân sẽ thanh toán trực tiếp luôn tại đó. Thanh toán điện tử giúp cho bệnh nhân tránh phải đi lại và phải nộp tiền nhiều lần.
Mô hình phân luồng, thanh toán đa điểm đã mang lại những lợi ích rõ rệt tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh, hướng tới xây dựng bệnh viện thông minh, giảm tải thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân.
Phương Thảo - Minh Dũng
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết