Laocaitv.vn - Với nhiều giải pháp và quyết tâm cao, xã Bản Phiệt, huyện Bảo Thắng đã sớm đạt tiêu chí “Hành chính công“ theo chuẩn nông thôn mới nâng cao. Kết quả này không chỉ tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi có giao dịch với chính quyyền, mà còn tạo niềm tin trong Nhân dân, hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, vì Nhân dân phục vụ.
Khu vực bộ phận một cửa xã Bản Phiệt từ lâu đã không còn cảnh đông người, bởi phần lớn thủ tục hành chính được cung cấp theo dịch vụ công trực tuyến ở các mức độ 2, 3, 4.
Để công tác cải cách hành chính tạo chuyển biến tích cực, xã Bản Phiệt đặc biệt coi trọng yếu tố con người. Theo đó, cùng với đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn, đảm bảo 100% cán bộ tại bộ phận một cửa đều có trình độ đại học thì việc bố trí đúng người, đúng việc và tinh thần thái độ trong công việc được đề cao.
Bộ phận một cửa xã Bản Phiệt không còn cảnh chen chúc đông người do các thủ tục hành chính đã được cung cấp trực tuyến.
Anh Phạm Đức Hạnh, cán bộ bộ phận một cửa xã Bản Phiệt cho biết: "Được phân công bố trí công việc đúng vị trí việc làm, chúng tôi đã thực hiện các nhiệm vụ đúng chức trách nhiệm vụ chuyên môn và hướng dẫn cho người dân thuận lợi nhất trong công việc".
Ông Nguyễn Anh Tú, Chủ tịch UBND xã Bản Phiệt cho biết thêm: "Đảng ủy, UBND xã cũng thường xuyên quan tâm đến tinh thần thái độ, trách nhiệm phục vụ Nhân dân của cán bộ công chức tại bộ phận một cửa nói riêng và của UBND xã nói chung. Thường xuyên theo dõi, quan tâm việc phục vụ Nhân dân, giải quyết thủ tục hành chính cũng như việc tiếp công dân, ứng xử với Nhân dân".
Hoạt động chuyên môn tại bộ phận một cửa của xã Bản Phiệt cũng chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao hiệu suất công việc. Từ đầu năm đến nay, bộ phận một cửa đã tiếp nhận hơn 700 hồ sơ, trong đó chỉ có 97 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp, còn lại là trực tuyến. Kết quả giải quyết trực tuyến ở mức độ 3, 4 đạt trên 86%; 100% hồ sơ đều đúng hẹn.
Những kết quả đạt được của Bản Phiệt không chỉ đáp ứng tiêu chí hành chính công của xã nông thôn mới nâng cao, mà quan trọng hơn là tạo dựng niềm tin về hoạt động của bộ máy chính quyền, lấy người dân làm đối tượng phục vụ.
Việt Hùng - Trần Tuấn
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết