Laocaitv.vn - Theo Điều 19, Thông tư 19 của Ngân hàng Nhà nước quy định về việc xử lý trong trường hợp mất thẻ hoặc lộ thông tin thẻ ngân hàng, cụ thể như sau:
Lào Cai
Laocaitv.vn - Theo Điều 19, Thông tư 19 của Ngân hàng Nhà nước quy định về việc xử lý trong trường hợp mất thẻ hoặc lộ thông tin thẻ ngân hàng, cụ thể như sau:
- Khi mất thẻ hoặc lộ thông tin thẻ, chủ thẻ phải thông báo ngay cho tổ chức phát hành thẻ.
- Khi nhận được thông báo của chủ thẻ, tổ chức phát hành thẻ phải thực hiện ngay việc khóa thẻ và phối hợp với các bên liên quan để thực hiện các biện pháp nghiệp vụ cần thiết khác nhằm ngăn chặn các thiệt hại có thể xảy ra, đồng thời thông báo lại cho chủ thẻ.
Thời hạn tổ chức phát hành thẻ hoàn thành việc xử lý thông báo nhận được từ chủ thẻ không quá 5 ngày làm việc đối với thẻ có BIN do Ngân hàng Nhà nước cấp hoặc 10 ngày làm việc đối với thẻ có BIN do tổ chức thẻ quốc tế cấp kể từ ngày nhận được thông báo của chủ thẻ.
- Trong trường hợp thẻ bị lợi dụng, gây ra thiệt hại, tổ chức phát hành thẻ và chủ thẻ phân định trách nhiệm và thương lượng cách xử lý hậu quả. Trường hợp hai bên không thống nhất thì việc xử lý được thực hiện theo quy định của pháp luật.
Thanh Huyền (chuyển soạn)
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết