Laocaitv.vn - Bệnh viện Đa khoa tỉnh vừa phối hợp với Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City tổ chức đào tạo giao tiếp ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế trong môi trường bệnh viện.
Tại chương trình, các học viên được thông tin về chương trình đào tạo năng lực lãnh đạo; tư duy dịch vụ trong y tế dành cho nhân viên y tế, phân tích về đặc điểm, nhu cầu khách hàng; đặc điểm, nhu cầu của người bệnh; tiêu chuẩn nhân viên y tế 5 sao của Vinmec.
Quang cảnh buổi đào tạo.
Các học viên cũng được tập huấn về kỹ năng truyền thông tư vấn sức khỏe... Qua đó, nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Vân Anh – Ngọc Dương
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết