Nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến

09:35 06-06-2023 | :300

Laocaitv.vn - Phiên họp trực tuyến chuyên đề của Uỷ ban Quốc gia về Chuyển đổi số nhằm thúc đẩy, nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến vừa được tổ chức chiều 5/6. Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Chủ tịch Uỷ ban Quốc gia về chuyển đổi số chủ trì phiên họp.

 

Các đại biểu dự phiên họp tại điểm cầu tỉnh Lào Cai.

Tham dự tại điểm cầu tỉnh Lào Cai có đồng chí Hoàng Quốc Khánh, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh; đồng chí Phạm Toàn Thắng, Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy; lãnh đạo các sở, ngành liên quan.

Để nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng Bộ tiêu chí đánh giá Cổng dịch vụ công năm 2023. Bộ tiêu chí gồm 3 trụ cột đánh giá, tổng điểm 100, với 5 mức độ tùy theo mức điểm đạt được. Qua khảo sát trực tiếp tại 3 bộ, ngành và 9 địa phương đã chỉ ra những tồn tại, hạn chế và giải pháp để nâng cao chất lượng cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Đối với tỉnh Lào Cai, đến nay đã tích hợp 1.356 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 79,22%, kết quả xử lý hồ sơ nộp trực tuyến đúng hạn đạt 94,86%. Tỉnh cũng duy trì vị trí thứ 11 trong Bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2022...

Đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông, Phó Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số phát biểu kết luận phiên họp.

Phát biểu kết luận phiên họp, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương cần thay đổi cách làm dịch vụ công trực tuyến. Đầu tiên là cách thức tiếp cận, nâng cao chất lượng dịch vụ công với mục tiêu đến năm 2025 có trên 90% hồ sơ thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Chất lượng dịch vụ công hướng tới thời gian đáp ứng của hệ thống với người dùng là 0,25 giây và nâng cấp phần mềm thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Vinh Quang – Tuấn Nam


Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết