Laocaitv.vn - 3 tháng đầu năm nay, khoảng 2 triệu lượt khách du lịch đến Lào Cai, tăng hơn 3 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là tín hiệu tích cực, cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ của du lịch Lào Cai sau thời gian dài bị “đóng băng”bởi Covid-19. Tuy nhiên, Lào Cai lại đang gặp khó về nguồn nhân lực du lịch, với con số lao động bị thiếu hụt lên tới cả chục nghìn người.
Khách sạn 5 sao này có nhu cầu lớn về nhân lực với gần 300 người.
Hầu như bộ phận nào cũng thiếu người, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao. Ông Peter Neto, Tổng Quản lý Hotel de la Coupole – Mgallery nói: “Về năng lực, nhân lực địa phương hiện còn thiếu kiến thức và kinh nghiệm về dịch vụ khách sạn tiêu chuẩn 5 sao. Số đông không thể giao tiếp bằng tiếng Anh. Ngoài ra, nguồn nhân lực địa phương thường không có kế hoạch, định hướng công việc lâu dài. Họ xin việc chỉ để làm tạm một thời gian ngắn, đến vụ mùa, họ sẵn sàng nghỉ việc để ở nhà”.
Hiện tại không khó để tìm thấy những thông tin tuyển dụng nhân sự làm việc tại các nhà hàng, khách sạn tại Lào Cai.
So với thời điểm trước khi có dịch Covid-19, du lịch Lào Cai đang thiếu khoảng 11.000 lao động, khi chỉ còn khoảng 8.000 lao động trực tiếp và 13.000 lao động gián tiếp. Ông Trần Sơn Bình, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh cho biết: “Nhân lực trong lĩnh vực du lịch đang thiếu hụt trầm trọng. Đơn cử như hiện nay, chúng tôi thiếu khoảng 700 hướng dẫn viên, 6.500 lưu động thiếu trong lĩnh vực lưu trú. Các lĩnh vực dịch vụ khác chúng tôi thiếu khoảng 7.500 lao động. Đặc biệt là một số loại hình du lịch mới cũng chưa có nhân lực để vận hành các sản phẩm”.
Nhân lực đang là vấn đề ngành Du lịch Lào Cai đặc biệt quan tâm.
Năm 2022, ngành Du lịch Lào Cai tổ chức tập huấn cho 15 học viên là hướng dẫn viên thể thao mạo hiểm, trao 3 chứng chỉ huấn luyện viên thể thao mạo hiểm quốc tế. Trong quý 1/2023, tổ chức bồi dưỡng, cập nhật kiến thức cho trên 100 hướng dẫn viên du lịch nội địa và quốc tế. Sự phối hợp tích cực của Nhà nước - nhà trường - nhà tuyển dụng trong đào tạo nghề là giải pháp hiệu quả, đáp ứng nhu cầu nhân lực trong giai đoạn tới.
“Ngành Du lịch được chúng tôi tập trung với một chương trình được đánh giá là tiên tiến nhất ở Việt Nam hiện nay. Nhiều khách sạn như Silk Park, de la Coupole đã tiếp nhận sinh viên của trường học tại khách sạn một thời gian vừa học, vừa làm”, ông Hoàng Quang Đạt, Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Lào Cai nói.
Gỡ khó về nhân lực, phát triển du lịch thông minh, với các dịch vụ đi kèm được số hóa là giải pháp được ngành Du lịch Lào Cai chú trọng thực hiện.
Thu Hường – Lương Mạnh
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết