Laocaitv.vn - Xã Bản Cái, huyện Bắc Hà là địa phương đầu tiên của tỉnh thực hiện thí điểm chuyển một phần của bộ phận một của UBND xã sang điểm Bưu điện văn hóa xã. Với mô hình hoạt động mới này cho thấy, việc tiếp cận của Nhân dân trong thực hiện các thủ tục hành chính được thuận tiện và nhanh chóng hơn trước đây rất nhiều.
Là bộ phận có số lượng hồ sơ phát sinh lớn nhất trong năm, vì vậy bắt đầu từ đầu tháng 9 năm 2019, 47 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Tư pháp – Hộ tịch được UBND xã Bản Cái ưu tiên thí điểm chuyển xuống thực hiện tại bộ phận một cửa đặt tại điểm Bưu điện văn hóa xã. Toàn bộ khu vực tiếp nhận và trả kết quả tại điểm Bưu điểm văn hóa xã đều được Bưu điện tỉnh đầu tư khang trang, đầy đủ thiết bị đảm bảm thuận tiện nhất cho người dân khi có nhu cầu giao dịch hành chính công với UBND xã.
Theo một người dân xã Bản Cái cho biết, trước đây người dân thường có tâm lý ngại đến làm việc tại UBND xã. Nhưng từ khi chuyển bộ phận một cửa sang điểm Bưu điện văn hóa xã, họ thấy rất thuận tiện, thủ tục hành chính được thực hiện nhanh gọn. Người dân cũng mong rằng, tới đây sẽ tiếp tục có thêm nhiều thủ tục hành chính được chuyển ra điểm Bưu điện văn hóa xã.
Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại điểm Bưu điện văn hóa xã Bản Cái.
Người dân xã Bản Cái cơ bản là đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, Nhân dân thường có tâm lý e ngại khi tiếp xúc, làm việc và giải quyết thủ tục hành chính trực tiếp tại bộ phận một cửa UBND xã. Tuy nhiên, từ khi bộ phận Tư pháp – Hộ tịch được chuyển sang điểm Bưu điện văn hóa xã, những vấn đề này đã được giải quyết một cách hiệu quả. Toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện công khai, minh bạch với thời gian nhanh nhất. Chỉ tính riêng trong quý I năm 2020, toàn bộ 119 hồ sơ, thủ tục của Nhân dân đều được tiếp nhận và giải quyết trước và đúng hạn so với quy định.
Ông Dương Quang Vinh, Phó Chủ tịch UBND xã Bản Cái cho biết: “Điểm Bưu điện văn hóa xã đã tạo thuận tiện cho công dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính, chỉ mất khoảng 10 - 15 phút là có thể trả kết quả cho công dân. Tới đây, nếu công dân giao dịch nhiều, xã sẽ điều động thêm cán bộ xuống làm việc tại điểm Bưu điện văn hóa xã”.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của UBND huyện Bắc Hà được chuyển sang trụ sở Bưu điện huyện.
Thực hiện quyết định của UBND tỉnh, Bắc Hà là một trong 3 huyện thực hiện việc chuyển bộ phận một cửa UBND huyện sang trụ sở Bưu điện huyện nhằm phục vụ người dân tốt hơn khi thực hiện các thủ tục hành chính. Góp phần hiện thực hóa các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước trong cải cách hành chính; thực hiện được mục tiêu triển khai chính phủ điện tử, chính quyền điện tử và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến. Thậm chí với một số thủ tục hành chính người dân có thể thực hiện tiếp nhận và trả kết quả tại nhà với mức phí rất hợp lý. Trước hiệu quả thiết thực như vậy, huyện đang có chủ trương rà soát lại toàn bộ các điểm Bưu điện văn hóa của các xã trên địa bàn. Nếu đảm bảo sẽ tiếp tục mở rộng mô hình chuyển bộ phận một cửa các xã sang điểm Bưu điện văn hóa xã với quan điểm xuyên suốt đó là phục vụ Nhân dân tốt hơn.
Ông Nguyễn Quốc Huy, Chủ tịch UBND huyện Bắc Hà cho biết thêm: “Huyện đã chỉ đạo các cơ quan phối hợp với Bưu điện thực hiện tiếp nhận và trả kết quả tại gia đình. Nếu người dân sử dụng dịch vụ đó thì chỉ phải gửi các thủ tục hành chính, toàn bộ các bước từ làm hồ sơ đến khi trả kết quả đều do Bưu điện thực hiện".
Quyết tâm đổi mới, công khai và minh bạch trong thực hiện thủ tục hành chính của cả hệ thống chính trị đang tạo được sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính tại huyện vùng cao Bắc Hà.
Vinh Quang – Ngọc Dương
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết