Laocaitv.vn - Chuyển đổi số là một xu hướng tất yếu trong thời kỳ cách mạng 4.0 và đang được các tổ chức, doanh nghiệp, trong đó có ngành bảo hiểm xã hội (BHXH) nỗ lực thực hiện. Tại Lào Cai, BHXH tỉnh coi đây là một trong những nhiệm vụ then chốt, mang tính chất “sống còn” đối với sự phát triển của ngành.
Mỗi ngày, chị Nguyễn Thị Trang, cán bộ Phòng Công nghệ thông tin, Bảo hiểm xã hội tỉnh Lào Cai xử lý hàng trăm hồ sơ của khách hàng đăng ký tham gia các dịch vụ. Khối lượng công việc lớn như vậy, nhưng nhờ ứng dụng các tiện ích của công nghệ thông tin, hiệu suất công việc được nâng lên rõ rệt. Chị Trang cho biết: "Hằng ngày khối lượng hồ sơ phải giải quyết rất lớn. nếu như không áp dụng những công nghệ tiên tiến trong thực hiện thì chúng tôi sẽ rất vất cả. Hiện nay, chỉ cần một chiếc điện thoại có kết nối internet là người dân có thể thực hiện các thủ tục với cơ quan bảo hiểm".
Bảo hiểm xã hội tỉnh Lào Cai đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả công việc.
Đối với BHXH tỉnh, chuyển đổi số đã được từng bộ phận thực hiện hiệu quả. Điển hình như bộ phận một cửa, nơi thường xuyên có các giao dịch trực tiếp với khách hàng. Bà Ngô Thị Kim Thanh, Phó Chánh Văn phòng, Bảo hiểm xã hội tỉnh Lào Cai cho biết: "Áp dụng những thay đổi trong cách thức làm việc đã giúp ích trong công việc của chúng tôi rất nhiều. Như bộ phận một cửa là nơi có khối lượng giao dịch rất lớn với khách hàng, nay chỉ bằng các thao tác đơn giản, mọi thủ tục hồ sơ của khách hàng được thực hiện rất nhanh chóng".
Bà Nguyễn Thị Nhẫn ở phường Lào Cai, thành phố Lào Cai cho biết: "Từ khi BHXH áp dụng những công nghệ mới tôi cảm thấy rất hài lòng, đến làm thủ tục nhanh chóng, ngay cả việc thanh toán cũng thuận lợi, không phải dùng tiền mặt như trước kia".
Đến nay, BHXH tỉnh Lào Cai đã triển khai 26 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, 13 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Có trên 2.600 đơn vị giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, đạt 96%. Duy trì tốt việc kết nối, liên thông dữ liệu khám chữa bệnh BHYT với 100% cơ sở y tế trong tỉnh; triển khai thí điểm sử dụng CCCD gắn chíp trong khám chữa bệnh BHYT...
Ông Nguyễn Đức Hạnh, Trưởng Phòng Công nghệ thông tin, Bảo hiểm xã hội tỉnh Lào Cai cho biết: "Chúng tôi thường xuyên cập nhật những tiện ích mới nhất để áp dụng cho ngành, giúp đem lại hiệu quả làm việc tối ưu nhất. Để bắt kịp với xu thế số hóa, thời gian tới BHXH tỉnh sẽ tiếp tục có những tìm tòi, cải tiến phương thức làm việc, áp dụng những tiến bộ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại".
Trong thời gian tới, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc xác thực tự động thông tin công dân từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư khi công dân đăng ký tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH trên Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam và trên ứng dụng VssID (BHXH số).
Huy Trường
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết