Laocaitv.vn - Với chủ đề “Quyết liệt cải cách hành chính; tăng cường kỷ luật kỷ cương, nâng cao hiệu lực hiệu quả thực thi pháp luật và chỉ đạo điều hành ở tất cả các ngành, các cấp”, năm 2019, UBND tỉnh Lào Cai tập trung chỉ đạo các sở, ngành, cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai nhiều biện pháp phù hợp. Trong đó, cải cách thủ tục hành chính đóng vai trò quan trọng nhằm tạo nên những chuyển biến về chất trong chủ trương cải cách hành chính trên địa bàn.
Đã nhiều lần đến trụ sở UBND xã giải quyết thủ tục hành chính cho gia đình, lần nào cũng vậy, bà Nguyễn Thị Tươi - thôn Độc Lập, xã Khánh Yên Hạ - huyện Văn Bàn đều rất hài lòng về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ tại bộ phận một cửa. Không những được giải quyết nhanh gọn, đúng quy trình mà bà còn được hướng dẫn, giải thích chu đáo đối với những thủ tục khó, đơn cử như muốn được đổi từ họ bố sang họ mẹ cho cháu nội của mình.
Thành phố Lào Cai đẩy mạnh giải pháp nâng cao chất lượng cải cách hành chính.
Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo trong giải quyết thủ tục hành chính, thành phố Lào Cai chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị, đặc biệt là cấp ủy, chính quyền các xã, phường tăng cường chỉ đạo, nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ trong thực thi công vụ. Cách làm của phường Xuân Tăng là ví dụ cụ thể. Bà Nguyễn Thị Như Quỳnh – Chủ tịch UBND phường Xuân Tăng cho biết: "Đối với UBND phường trước tiên là chúng tôi phân công nhiệm vụ cho cán bộ tại bộ phận một cửa, thứ 2 là thường xuyên có sự điều chỉnh, thay đổi cán bộ trực. Trong quá trình quản lý chúng tôi đã có quy chế cụ thể và gắn với đánh giá cán bộ trong thực hiện nhiệm vụ theo tuần, tháng, năm đặc biệt là hướng tới phục vụ nhân dân, đem lại sự hài lòng cho nhân dân".
Với mục tiêu quyết liệt cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ hành chính công nhằm cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, thu hút đầu tư... tỉnh Lào Cai xác định rõ nhiệm vụ, nội dung cải cách hành chính. Riêng về cải cách thủ tục, UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành, đơn vị, địa phương tập trung vào một số nhiệm vụ cụ thể, đó là: Triển khai thực hiện Đề án cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính tại các cơ quan Nhà nước trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2016 - 2020. UBND tỉnh cũng đã phê duyệt danh mục 477 thủ tục hành chính thực hiện cắt giảm tối thiểu 30% thời gian giải quyết. Đối với việc rà soát, chuẩn hóa thủ tục hành chính các cấp, đến hết tháng 10/2019, đã chuẩn hóa tổng số 2.069 thủ tục hành chính (gồm: Cấp tỉnh: 1.611 thủ tục, cấp huyện: 313 thủ tục và cấp xã 145 thủ tục). Chỉ đạo rà soát, phê duyệt danh mục 11 thủ tục hành chính thực hiện rút ngắn thời gian cấp phép xây dựng và các thủ tục liên quan. Hoàn thành việc chuẩn hóa và công bố kịp thời, đầy đủ các thủ tục hành chính, danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý hoặc giải quyết. Về cơ bản, các thủ tục hành chính đều được các cơ quan, đơn vị công khai đầy đủ, kịp thời trên Trang thông tin điện tử và tại bộ phận một cửa của cơ quan, đơn vị, địa phương. Thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa được tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả đúng hạn đạt trên 97%, quá hạn chỉ chiếm 2,46%.
Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính góp phần tạo sự hài lòng của người dân.
Tại các huyện, bên cạnh phát triển kinh tế thì cải cách hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh được xác định là yếu tố quan trọng thu hút đầu tư vào địa bàn. Những tồn tại, hạn chế trong cải cách hành chính cũng được nhìn nhận một cách nghiêm túc, từ đó có sự lãnh đạo, chỉ đạo sát sao hơn. Ông Dương Đức Huy – Bí thư Huyện ủy Bảo Yên cho biết: "Chỉ số năng lực cạnh tranh của huyện còn thấp do nhiều yếu tố, trong đó có yếu tố về cải cách hành chính cũng như con người. Chúng tôi cũng đã nỗ lực cải tiến, đảm bảo cải thiện vào những năm tiếp theo giúp cho huyện phát triển, tập trung vào cải cách hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh".
Phát huy kết quả đạt được cũng như kinh nghiệm rút ra qua thực tiễn triển khai, tỉnh Lào Cai tiếp tục chỉ đạo đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính. Trong đó, trọng tâm là kiểm soát thủ tục hành chính; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Đẩy mạnh rà soát thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục có tần suất giao dịch lớn, như: Lĩnh vực đất đai, tài nguyên môi trường, xây dựng. Tỉnh cũng chỉ đạo, kiện toàn, bố trí cán bộ làm việc tại bộ phận một cửa có trình độ chuyên môn; đồng thời tăng cường tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết qua dịch vụ bưu chính công ích, rút ngắn thời gian, chi phí, thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính.
Phương Liên
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết