Laocaitv.vn - Xác định cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước của chính quyền các cấp, đồng thời thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, huyện Bắc Hà đã đề ra nhiều giải pháp hiệu quả, sát thực với thực tiễn. Từ đó, công tác cải cách hành chính của địa phương đảm bảo thực chất theo đúng các mục tiêu Đề án số 14 của Tỉnh ủy đề ra.
9 tháng năm 2022, bộ phận một cửa các cấp của huyện Bắc Hà đã tiếp nhận trên 2.777 hồ sơ của công dân. Trong đó, tỷ lệ hồ sơ trả đúng hạn đối với cấp huyện là 96,58% và đối với các xã, thị trấn là 99,58%. Từ đó đã tạo được sự tin tưởng của Nhân dân đối với công tác chỉ đạo, điều hành của chính quyền các cấp.
Ông Nguyễn Cát Hải, tổ dân phố số 1, thị trấn Bắc Hà, huyện Bắc Hà cho biết: "Tôi hài lòng với cán bộ chính sách một cửa của UBND huyện Bắc Hà, thường xuyên giải quyết nhanh gọn, vui vẻ, niềm nở với khách hàng và mọi đối tượng".
Chị Trần Thanh Hoa, tổ dân phố Bắc Hà 3, thị trấn Bắc Hà, huyện Bắc Hà cũng cho biết: "Lần đầu tiên đi làm thủ tục về đất đai tôi nghĩ rất khó khăn. Nhưng khi bắt tay vào công việc thì thấy rất suôn sẻ, không khó khăn như mình nghĩ; cán bộ hướng dẫn theo đúng quy trình và rất thuận lợi".
Người dân cho biết, cảm thấy hài lòng và thuận lợi khi làm thủ tục tại bộ phận một cửa UBND huyện Bắc Hà.
Thực hiện cải cách hành chính một cách thực chất đã rút ngắn tối đa thời gian giải quyết các thủ tục hành chính cho công dân, tiết giảm các chi phí xã hội không cần thiết. Cũng từ đó, nâng cao được trình độ, tinh thần trách nhiệm của cán bộ các cấp, chủ động hơn trong hỗ trợ người dân thực hiện các giao dịch hành chính công.
Chị Trần Diệp Bích, cán bộ phòng Tư Pháp huyện Bắc Hà cho biết: "Nắm rõ tinh thần chỉ đạo chung của tỉnh cũng như của huyện là phải gắn liền với trách nhiệm của mình để giúp đỡ và hỗ trợ người dân. Ở đây, người dân hạn chế về chữ viết và công nghệ, vì vậy hầu như là cán bộ phải hỗ trợ".
Triển khai Đề án số 14 của Tỉnh ủy, huyện Bắc Hà đã xây dựng kế hoạch cụ thể theo từng năm và cả giai đoạn. Đặc biệt là các mục tiêu, chỉ tiêu giao đều được định lượng cụ thể, đảm bảo đề án được thực hiện hiệu quả.
Ông Hoàng Văn Khoa, Phó Chủ tịch UBND huyện Bắc Hà cho biết: "Sau gần 3 năm thực hiện, đề án đã có kết quả nổi bật, như tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn đạt trên 98%; mức độ hài lòng của người dân đạt trên 68%; tạo lập hồ sơ công việc, trao đổi dưới dạng hồ sơ điện tử đạt gần 100%".
Để các mục tiêu của Đề án số 14 của Tỉnh ủy về cải cách hành chính giai đoạn 2020 - 2025 đạt kết quả cao nhất, thời gian tới, Bắc Hà sẽ gắn công tác cải cách hành chính với xây dựng chính quyền điện tử hướng tới mục tiêu chính quyền số; nâng cao khả năng tương tác giữa người dân với chính quyền, giải quyết tốt các giao dịch hành chính.
Vinh Quang - Ngọc Dương
Bình luận
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết